隐私政策声明
南昌瑞数信息技术有限公司(以下简称 “本公司” 或 “我们”)运营并向您提供服务或产品,我们深知隐私对您的重要性,并充分尊重您的隐私。在向我们提交您的个人信息之前,请您仔细阅读本《隐私政策声明》(以下简称 “本声明”)。本声明适用于您登录和访问本公司官网(https://www.ncrsit.com),以及使用我们提供的服务或产品(以下简称 “服务”)。
“您的内容” 是指由您和 / 或您的最终用户以任何格式在服务上处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)的所有数据、软件、文本、图像、视频、音频等。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。
本声明描述了我们如何处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的个人信息,您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施,同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私声明 / 通知的方式,告知您本声明没有体现的为向您提供特定服务而必要的信息收集与处理。
我们制定本声明以帮助您理解:
- 南昌瑞数信息技术有限公司如何收集您的个人信息
- 南昌瑞数信息技术有限公司如何使用您的个人信息
- 南昌瑞数信息技术有限公司如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息
- 南昌瑞数信息技术有限公司如何保护您的个人信息
- 个人信息的保留期限
- 如何访问或控制您的个人信息
- 南昌瑞数信息技术有限公司如何处理未成年人的个人信息
- 您的个人信息如何进行转移
- 本声明如何更新
- 如何联系南昌瑞数信息技术有限公司
1. 南昌瑞数信息技术有限公司如何收集您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者,是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
我们在您与我们的互动等过程中出于必要的目的收集您的个人信息,例如为向您提供服务。若您拒绝提供实现其中某场景所需收集的个人信息,则无法使用该业务功能。我们会在以下场景中收集如下个人信息:
- 注册与账号管理:当您注册使用我们的服务时,需收集您的账号信息(账号名、密码、状态信息)、手机号码、邮箱地址、IP 地址。在完善个人信息时,可能需要收集您的联系地址、行业、昵称。
- 业务咨询:当您通过电子邮件(contact@ncrsit.com)或电话沟通等方式向我们咨询业务时,可能需收集您的姓名、联系方式、咨询内容、所在地区等信息。
- 服务使用:在您使用我们提供的政务领域数字化服务(如智慧入学、电子学区地图等服务)时,可能收集您的个人身份信息(如姓名、身份证号码)、教育相关信息(如学生入学信息、学校信息)、位置信息(用于电子学区地图等功能)等。
- 反馈与建议:当您向我们提交反馈或建议时,需收集您的姓名、联系方式、反馈内容等信息。
- 营销活动:在您参与我们的营销活动时,可能需收集您的姓名、邮箱、电话号码、公司名称(如有)、所在地区、参与活动的相关信息;若活动涉及奖励,还需收集您的身份证件、银行账号。
我们还可能会在您的授权同意范围内从第三方,包括业务合作伙伴和关联方处收集到您的个人信息,或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如使用我们的服务需要第三方提供您的个人信息,但您拒绝第三方向我们授权处理您的个人信息时,将可能导致您无法使用相关服务。
上述部分服务需要获得您的个人信息才能提供,若您拒绝提供实现某服务所需收集的个人信息,则无法使用该服务。在某些情况下,如果提供个人信息是可选的,而您选择不提交您的个人信息,则您可能无法使用服务的特定功能,但这不会影响您使用服务的其他功能。
在以上场景中可能涉及收集您的敏感个人信息,包括您的身份证件、个人身份信息等,收集此类信息的目的包括满足相关法律法规的要求、核验您的用户身份,以及为履行与您签订的合同之必需,如处理您的服务请求等。
您充分知晓,依据可适用的法律(如《中华人民共和国个人信息保护法》),在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 涉及国家安全与利益、社会公共利益的;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需的;
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需;
- 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的或者其他已经合法公开的个人信息;
- 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);
- 法律法规规定的其他情形。
2. 南昌瑞数信息技术有限公司如何使用您的个人信息
提供服务:创建及管理您的账号,为您提供服务的注册、登录、身份验证、权限管理以及保护账号及服务的安全;处理您的服务请求,包括订单、购买请求等;提供交付、激活或验证服务;提供维护服务、客户服务和技术支持。
沟通与反馈:与您进行联系和沟通,通过邮件或电话等方式,向您发送与提供本服务有关的通知,例如服务信息、安全消息、活动消息;响应您关于我们的请求、询问、意见或建议。
市场营销:在您同意的情况下,向您发送您可能感兴趣的服务的信息;邀请您参与我们的活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,您可以按照我们提供的方式退订。
优化服务:为履行法定义务、保障服务可靠及安全稳定运行、优化服务等,使用您的个人信息用于排查错误;保护我们服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和措施;开展内部审计及数据分析和研究,以改善我们的服务;遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。
3. 南昌瑞数信息技术有限公司如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息
共享:我们不会向第三方共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 在获取您明确同意情况下的共享。在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,且获得您的明确同意后,我们会向您同意的第三方共享您授权范围内的信息;
- 履行您与我们签署的相关协议(含协议及平台规则)及其他法律文书所必需共享的个人信息;
- 在法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序、诉讼 / 仲裁、政府的强制命令、监管要求而需要共享您的个人信息;
- 在法律要求或允许的范围内,为了保护您、本公司、本公司用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
- 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;
- 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息;
- 我们可能会将您的个人信息向我们的关联方共享,您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。并且,在将信息提供给关联公司前,我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。
- 为提供服务之必要,共享给业务合作伙伴。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必需的个人信息。为了保障您的个人信息安全和隐私,我们通过协议约定明确了合作伙伴对您的个人信息的保护责任、义务和要求。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。
委托处理:我们可能委托合作方处理您的个人信息,以便为您提供相应的服务。我们会与受托合作方签署协议严格要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将我们提供的您的个人信息用于任何其他用途。
转移:我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;
- 在因重组、合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时,那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。
公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
- 获取您的单独同意后,公开披露您的个人信息;
- 基于适用法律法规需要披露的情况,为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益,我们可能披露您的个人信息。
我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。
4. 南昌瑞数信息技术有限公司如何保护您的个人信息
我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保信息的机密性;我们会使用保护机制防止信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度与管控措施,明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施等。
尽管我们有责任保护您的个人信息,但您也有责任妥善保管您的登录信息,包括账号和密码等。如果您发现其他人未经您的许可使用您的账号使用我们的服务,请立即通知我们。您有权要求我们暂停对您的账号未经授权的使用行为。
5. 个人信息的保留期限
我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。
一般而言,您取消授权或注销账号后,根据可适用法律的要求或服务协议的约定,我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后,且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下,我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
6. 如何访问或控制您的个人信息
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整,并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。
您有权向我们就我们所保留的相关个人信息提出访问、纠正、删除等的请求(下文统称 “请求”)。
您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息:
账号信息:如使用我们的官网服务,您要添加或更新与您的账号相关的个人信息时,请登录您的账号进行操作。
消息通知:您可以通过相关设置关闭邮件、短信和系统通知。
根据适用的法律法规,就您的个人信息,您可能享有如下权利:
- 访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利;
- 要求我们更新或更正您的个人信息的权利;
- 要求我们删除您的个人信息的权利;
- 反对我们对您的个人信息进行处理的权利;
- 限制我们对您的个人信息进行处理的权利;以及
- 向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。
请注意该等权利不是绝对的,且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利,请通过下述 “如何联系南昌瑞数信息技术有限公司” 联系我们。
除非适用的法律法规另有要求,否则一般情况下我们将在三十个工作日内响应您的请求。请注意在某些情况下,您的请求将被驳回,比如我们无法验证您的身份,或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。
您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述 “如何联系南昌瑞数信息技术有限公司” 联系我们以寻求帮助,或通过声明中提供的方式自行操作。
在我们相关业务中,您也可以通过注销业务的方式,撤回我们通过相关业务继续收集您个人信息的全部授权。
您可以在我们相关的服务中申请注销业务。您注销业务后,我们将停止为您提供服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。注销业务后,若您想再次享受相关的服务,您需要重新开通服务。您注销上述业务的行为是不可逆行为,一旦您注销业务,将无法恢复我们向您提供该账号绑定的服务,建议您谨慎操作。
7. 南昌瑞数信息技术有限公司如何处理未成年人的个人信息
我们的服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未满 14 周岁的未成年人不得创建自己的用户账号。
对于经父母同意而收集的未满 14 周岁的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满 14 周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下,收集了未满 14 周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。
8. 您的个人信息如何进行转移
您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器,我们通过相关资源和服务为您提供服务。如为满足您的特定服务需求,基于为您提供服务的目的,您的个人信息可能会因履行与您签订的合同所必需而被转移到我们的关联公司或服务提供商、合作伙伴所在地区,或者受到来自这些地区的访问。
此类地区可能适用不同的个人信息保护法,在此类情况下,我们会根据相关法律法规的要求和本协议履行合规义务,确保您的个人信息得到适用法律法规要求的和本协议约定的充分且同等的保护。如果您需要我们协助联系相关关联公司,请通过下述 “如何联系南昌瑞数信息技术有限公司” 联系我们。
9. 本声明如何更新
我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明,我们将在本网站中发布更新后的版本,而不会主动通知您。
10. 如何联系南昌瑞数信息技术有限公司
如果您对本隐私政策声明有任何疑问、意见或建议,或者您想行使您的个人信息权利,您可以通过以下方式联系我们,电子邮箱:contact@ncrsit.com。
我们会尽快回复您的咨询或请求。如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。